framedesignlab.com

Группа по продажам, будь то небольшая компания или крупная корпорация, может состоять из членов, которые имеют разный бизнес-опыт, например, человеческие ресурсы, бухгалтерский учет или маркетинг. Понимание функций, которые выполняет группа по продажам, поможет менеджерам эффективно использовать группу по продажам и управлять ею.

Управление номерами продаж

Группа продаж работает с номерами, относящимися к функциям продаж компании. Команда может помочь отслеживать и регистрировать показатели продаж как для компании, так и для отдельных специалистов по продажам и команд. Группа продаж может также разработать показатели продаж, которых она должна достичь, а также рассчитать, какую компенсацию получает специалист по продажам за различные виды деятельности по продажам.

Функции управления персоналом

Вместо того, чтобы отдел кадров брал на себя ответственность за поиск новых талантов в продажах, отдел продаж может взять на себя инициативу по заполнению вакантных или новых должностей в продажах. Поскольку отдел продаж имеет более глубокие знания о функциях продаж внутри компании, отдел продаж может искать кандидатов, способных преодолеть любые текущие или повторяющиеся проблемы, с которыми сталкивается отдел продаж. Группа по продажам также может участвовать в обеспечении дисциплины сотрудников, а также в увольнении определенных специалистов по продажам в компании.

Управление технологиями

Группа продаж помогает управлять технологиями, которые напрямую влияют на процесс продаж компании. Команда может работать над разработкой, настройкой или обновлением программного обеспечения для управления взаимоотношениями с клиентами или CRM, которое помогает продавцам получать доступ к информации о различных клиентах или покупателях. Операционная группа может также работать над программным обеспечением для автоматизации продаж, которое позволяет специалистам по продажам в компании регистрировать торговые операции, сравнивать их эффективность с ожидаемыми показателями и планировать будущие продажи.

Работа с управлением продажами

Группа по продажам контролирует и работает с отделом продаж, помогая разработать, а затем обновить миссию и видение продаж компании, а также модель продаж совместно с менеджерами по продажам. Когда возникают проблемы с продажами компании, отдел продаж предупреждает руководство продаж и работает над решением. Если компании необходимы изменения территории, отдел продаж помогает спланировать и внедрить эти изменения. Функции отдела продаж также включают изучение процесса продаж компании для выявления и устранения проблем, которые не позволяют отделу продаж полностью реализовать свой потенциал.