framedesignlab.com

Вовлеченные и мотивированные сотрудники могут дать малому бизнесу конкурентное преимущество. Однако, когда владелец малого бизнеса предполагает, что все его сотрудники мотивированы одними и теми же вознаграждениями, такими как система бонусов, он рискует оттолкнуть свою команду, что может привести к снижению производительности и энтузиазма. Руководители компаний должны понимать различные стили мотивации и определять, на какие типы будут реагировать их сотрудники, прежде чем вкладывать средства в программы вознаграждения сотрудников.

Денежное вознаграждение

Финансовое вознаграждение может быть чрезвычайно мощным мотиватором для сотрудников, но оно может иметь неприятные последствия, если владелец малого бизнеса не понимает, как разработать и внедрить эффективную систему вознаграждения. Во-первых, любая система бонусов должна быть тщательно доведена до сведения и увязана с желаемым поведением сотрудников, таким как увеличение продаж или снижение расходов. Если система кажется произвольной или кажется, что только фавориты босса получают премию каждый год, сотрудники потеряют веру и доверие к системе. Кроме того, по данным Concept Marketing Group, когда ежегодно предоставляются более мелкие бонусы, такие как праздничный бонус, они становятся ожидаемыми. Владелец малого бизнеса получит большую отдачу от инвестиций, если он неожиданно предоставит небольшое финансовое вознаграждение и расскажет, каким образом поведение сотрудников привело к получению дополнительных денег.

Вызов

Владельцы малого бизнеса не должны предполагать, что все сотрудники не любят работу. Фактически, возможности продолжить свое образование, отточить набор навыков или преодолеть бизнес-задачи повысят продуктивность и энтузиазм многих сотрудников. Чтобы мотивировать этих сотрудников, владельцы малого бизнеса должны рассмотреть такие идеи, как назначение лучших исполнителей на специальные проекты в областях, не входящих в их компетенцию, проведение выездных выездных мероприятий или отправка сотрудников на обучающие семинары.

Признание

Часто искреннее и публичное «спасибо» или «хорошая работа» пробуждает мотивацию у сотрудников, движимых признанием. Самая эффективная похвала произносится публично и конкретно. Например, фраза: «Ваш отчет содержал отличный анализ затрат и выгод о том, почему нашей компании следует инвестировать в отступление» - сильнее, чем сказать: «Это был хороший отчет». Хотя признание - дешевый и эффективный мотиватор, владельцы малого бизнеса должны следить за тем, чтобы программы признания не превращались в соревнования по популярности. Установление и информирование о конкретных целях и критериях может помочь сосредоточить внимание на поведении сотрудников, а не на личности.

Страх

Страх понижения должности, снижения заработной платы или потери работы определенно может мотивировать сотрудников. Однако использование страха в качестве мотивации может иметь разрушительные долгосрочные результаты, такие как снижение лояльности компании и саботаж сотрудников. Согласно Leader's Beacon, иногда руководитель малого бизнеса непреднамеренно или неосознанно вводит страх в качестве мотиватора, когда не сообщает плохие новости или изменения в бизнес-операциях. В отсутствие информации сотрудники будут думать о худшем. Поэтому руководители компании должны без колебаний сообщать плохие новости и объяснять, что любые изменения означают для сотрудников и компании. Это может повысить мотивацию, особенно для тех, кого преследует проблема.