Маркетинговая стратегия здравоохранения

С развитием технологий, меняющимся государственным регулированием и усилением конкуренции поставщики медицинских услуг сталкиваются с огромной проблемой в дифференциации своих услуг от услуг, предлагаемых в других учреждениях. Сильная маркетинговая стратегия позволяет поставщикам обращаться к пациентам, которые могут не знать об этих жизненно важных услугах. Специалисты по маркетингу в сфере здравоохранения разрабатывают процессы стратегического планирования и позволяют поставщикам услуг принимать оптимальные маркетинговые решения и максимально эффективно использовать свои маркетинговые бюджеты.

Цели

Подобно тому, как пациенту требуется тщательное обследование для определения симптомов, диагноза и лечения болезни, поставщики медицинских услуг должны проверять свои собственные организации, чтобы определить свои маркетинговые цели. Тщательное изучение целей компании позволяет руководителям и маркетологам определять цели, которых они должны достичь. Эти цели могут включать увеличение посещаемости веб-сайтов, увеличение числа направлений пациентов и более широкое присутствие в социальных сетях. Как только организация проясняет эти цели, процесс планирования для достижения этих целей становится более ясным.

Строить планы

Любой успешный маркетинговый проект в сфере здравоохранения начинается с твердого маркетингового плана. Маркетинговые планы показывают понимание того, как текущие проблемы со здоровьем влияют на поставщиков услуг, пациентов и их семьи. Эти проблемы могут включать физические, психологические и финансовые ограничения, которые могут повлиять на качество лечения, которое получает пациент. Маркетинговый план описывает, как поставщик может помочь пациентам справиться с этими деликатными проблемами и представить поставщика в наилучшем свете.

Действия

Следующим шагом в реализации стратегии маркетинга здравоохранения является претворение в жизнь запланированных шагов. Наиболее эффективные маркетинговые действия, которые могут осуществить поставщики медицинских услуг, - это решить проблему со здоровьем, предложить решение, предложить потенциальным пациентам предложение и побудить их сделать следующий шаг. Один из методов, которые провайдеры используют, чтобы донести свое сообщение до потенциальных пациентов, - это прямая почтовая рассылка. Кампании по продаже товаров по почте могут коротко, лаконично и красочно показать особенности и преимущества поставщика медицинских услуг.

Метрики и измерения

Лучший способ определить успех маркетингового плана - проверить показатели усилий и сравнить их с промежуточными целями. Опросы пациентов, объемные отчеты и посещаемость веб-сайта могут быть полезными измерениями эффективности маркетинговой кампании. Если предприятие имеет обширную историю маркетинговых усилий, сравнительный анализ прошлых проектов с текущими задачами может предоставить полезную информацию о результатах текущих маркетинговых усилий.


$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found